Terma dan Syarat empi88 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan empi88 ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar akaun atau mengakses sebarang bahagian platform empi88, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam dokumen ini.

Dalam dokumen ini, "Platform" merujuk kepada laman web empi88.app beserta semua perkhidmatan, aplikasi mudah alih, permainan dan ciri-ciri yang disediakan di bawah jenama empi88. "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar atau sedang menggunakan perkhidmatan Platform.

Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara terjemahan Terma dan Syarat dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diutamakan sebagai rujukan muktamad.

Untuk mendaftar akaun empi88, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai identiti yang sah dan boleh disahkan apabila diminta oleh pasukan KYC kami.
• Tidak sedang dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan anda.
• Mendaftar atas nama sendiri sahaja — pendaftaran bagi pihak orang lain tidak dibenarkan.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Akaun pendua akan digantung tanpa sebarang notis awal.

empi88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) kami. Proses ini adalah langkah keselamatan standard yang melindungi semua pemain dan platform daripada aktiviti yang tidak sah.

empi88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pemindahan bank, Touch 'n Go eWallet, Boost dan saluran pembayaran dalam talian lain yang tersenarai di platform. Semua transaksi dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit: Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan di halaman kaunter platform. Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan oleh saluran pembayaran. empi88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit biasa.

Pengeluaran: Permohonan pengeluaran diproses dalam masa kurang dari lima minit untuk akaun yang telah menyempurnakan pengesahan KYC. Had pengeluaran minimum dan maksimum harian adalah seperti yang dipaparkan di halaman pengeluaran platform anda.

• Pengeluaran pertama mesti dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan atas nama sama seperti akaun empi88.
• empi88 berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses pengeluaran.
• Sebarang pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan akan ditangguhkan sementara siasatan dijalankan.

empi88 menawarkan pelbagai jenis bonus kepada pemain termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, bonus mingguan dan promosi berkala lain. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan tersendiri yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

Syarat pertaruhan (rollover) menentukan berapa kali nilai bonus perlu dipertaruhkan sebelum kemenangan daripadanya layak untuk pengeluaran. Sebagai contoh, rollover 10x bermakna nilai bonus perlu dipertaruhkan sebanyak 10 kali ganda.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan dan menyebabkan semua akaun terlibat digantung.
• empi88 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma promosi.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam maklumat promosi. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.

Semua permainan di empi88 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit oleh pihak bebas untuk memastikan keputusan setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak — termasuk empi88 sendiri.

Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan berdasarkan andaian atau salah faham peraturan.

• Sebarang masalah teknikal semasa permainan yang menyebabkan gangguan tidak akan mengakibatkan kehilangan wang pemain — baki akan dikembalikan berdasarkan keadaan sebelum gangguan.
• empi88 berhak membatalkan pusingan atau pertaruhan yang dikesan sebagai tidak sah akibat kesilapan teknikal atau kecacatan sistem.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem adalah melanggar terma dan akan mengakibatkan penamatan akaun.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform empi88 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, perampasan baki dan tindakan undang-undang yang sesuai:

• Penggunaan bot, perisian automasi, skrip atau sebarang kaedah bukan manual untuk bermain atau bertaruh.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk memindahkan wang hasil aktiviti haram.
• Cubaan menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan empi88.
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan pihak ketiga mengakses akaun anda.
• Menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain semasa pendaftaran atau KYC.
• Sebarang bentuk kerjasama antara pemain (kolusi) untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.

empi88 mengambil privasi pemain dengan serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan seperti yang diperlukan oleh undang-undang.

Dengan mendaftar akaun empi88, anda bersetuju untuk kami mengumpulkan dan memproses data peribadi anda bagi tujuan pengesahan identiti, pencegahan penipuan, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan platform.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

empi88 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pemain atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakian atau pengesahan penipuan, kolusi atau aktiviti haram.
• Kegagalan menyempurnakan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penamatan oleh pemain sendiri.

Pemain juga boleh memohon penamatan akaun secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Baki akaun yang sah akan dikembalikan selepas pengesahan, tertakluk kepada sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover.

empi88 menyediakan platform permainan dalam talian "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas gangguan atau ralat. Walau bagaimanapun, kami sentiasa berusaha memastikan platform beroperasi dengan stabil dan selamat.

empi88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit akibat penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan kemenangan dijangka, gangguan akses internet di pihak pemain atau masalah peranti pemain sendiri.

Had liabiliti maksimum empi88 kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan empi88 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Klik ikon chat di sudut bawah platform untuk berhubung dengan ejen kami secara langsung.
• E-mel: [email protected]
• FAQ: Kunjungi bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan biasa.